Cambios de producto

Política de cambios

En Buona Vita queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si necesitas cambiar tu producto, sigue los siguientes pasos:

Condiciones para cambios

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
  • El cambio debe solicitarse dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción del pedido.
  • No se realizan cambios sobre productos en promoción o con descuento especial.

¿Cómo solicitar un cambio?

  1. Contáctanos por nuestros canales de atención e indica tu número de pedido.
  2. Te indicaremos el proceso para enviar el producto.
  3. Una vez recibido y verificado el estado del artículo, procesamos el cambio.

Nota: Los costos de envío para cambios corren por cuenta del cliente.